To číslo bylo plácnutí do vody, ale zkrátka na tom úřadě to vypadalo tak, že třeba na oddělení o 30 lidech 28 z nich pracovalo naprosto v pohodě a na nic si nestěžovali, žádné připomínky, zatímco ti dva zbývající byli samý problém a člověk jim to mohl vysvětlovat horem dolem a k ničemu to nebylo… takhle bylo myšleno to, že uživatel vždy nemá pravdu, neboť někdy je to líný blb a kvůli takovým nemá cenu se snažit cokoliv předělávat, je to jen ztráta času.