Mám takovou perlu, vystavili jsme demovezi webove služby jednoho nejmenovaného bankovního ústavu. Odkaz na ni byl umístěn jinde, než je odkaz na ostrou verzi služby. Dále, aby se klient dostal na toto demo, musel kliknout na položku demoverze, která je ergonomicky uplně někde jinde, než je příhlášení do ostré. Když se demoverze služby spustí, upozorní se alertem, že to je demo atd. I přes tohle všechno se najdou lidi, kteří volají na call centrum, že ovládají cizí účet a neví proč. Jsou schopní v tom demu zaplatit účet za telefon a pak se divit, že jim operátor stále vyhrožuje odpojením… Prostě se to nakonec stejně muselo řešit a upravovat, aby už nevolali. Bylo to pár případů na tisíce přihlášení. To se snad ani nedá pochopit.
Odpověď na názor
Odpovídáte na názor k článku Uživatelé nejsou programátoři!.
Pravidla pro diskutující: Přidáním čtenářského příspěvku do diskusí či fóra souhlasíte s pravidly.
Informace o soukromí: U všech přidaných komentářů provozovatel ukládá IP adresu a hostname odesílatele. U neregistrovaných uživatelů se na webu zobrazuje část hostname, případně IP adresy, neumožňující identifikovat konkrétní počítač.
Povolené značky XHTML: a, br, code, em, li, ol, p, pre, strong, sub, sup, ul
