Proč volal? Protože BFU vychází z toho, že počítač je složitý a že mu nerozumí. A tedy pokud se objeví problém, nemá šanci ho vyřešit. Proto jakmile to neudělá přesně to co čeká, tak ani nečte co mu to píše a pokud omylem ano, tak se nesnaží to pochopit. A rovnou volá o pomoc, protože volat telefonem nebo poslat email umí a najít kontakt bývá přímočaré a k nečekanému chování nedochází. A když mu autorita zopakuje to co si mohl přečíst, tak je spokojen, protože mu pokyn předal někdo kdo tomu rozumí.