použitelnost

U e-shopů jsme si zvykli na leccos a spoustu nepovedených detailů přehlížíme. Takové drobnosti mohou však nákup znepříjemnit, návštěvníka otrávit či dokonce poslat ke konkurenci. Na příkladu jednoho z nejlepších evropských e-shopů si ukažme, jak jej lze udělat, aby bylo nakupování příjemným zážitkem.

To by takhle nešlo, aby si po webu courali, jak je napadne, lezli na stránky jen tak halabala a dělali tam co chtěli! Pořádek musí být. Všichni musí povinně předem, přes domovskou stránku, aby viděli reklamní animaci, když už nás stála takový prachy, a hned jak tam vlezou, tak ať se koukaj přihlásit!

Zkratku WYSIWYG (What You See Is What You Get) i přístup, který představuje, jistě není čtenářům nutné představovat. Mnozí jej považují za nejlepší existující řešení, univerzálně použitelné všude, kde je potřeba psát text. Ale je to opravdu tak? Tak dobrá, nemusí zemřít, stačí když se nebude cpát tam, kde není vítán.

Stránkování je technika rozdělující webové stránky s příliš mnoha záznamy do více kratších stránek. Což asi není třeba vysvětlovat, protože se stránkováním se setkáte skoro na každém webu. O to je smutnější, jak často webdesignéři v této disciplíně selhávají.

Použitelnost (Usability), User Experience (UX), ergonomie – to jsou slova, která často bývají komentována nelichotivě, jako nesmysly, výmysly, „zlatý důl pro poradce, co pořádnou práci nedělají, ale chytří jsou jak rádio…“ V článku se pokusíme toto nelichotivé klišé trochu poopravit a vysvětlit si, oč vlastně jde.

Článek RJ Owena na webu Insideria poukazuje na možná nedostatečně opakovanou skutečnost, že použitelnost a uživatelský prožitek (UX, User Experience) není totéž, i když spolu souvisejí. Použitelnost souvisí s tím, jak snadné je udělat s nástrojem… Více

Šestý ročník největší lokální konference o user experience proběhne 11. listopadu 2010 v Palace Cinemas na Andělu. Přijďte si poslechnout zahraniční hvězdy, jakými jsou Eric Reiss či Jan Jursa (viz program). Na konferenci je nutné se registrovat, ale účast je, jako každý rok, zdarma! Více

Před časem se začalo diskutovat o použitelnosti klasického „políčka s heslem“, kdy některé kapacity v oboru přišly s tvrzením, že použitelnost známého „políčka s hvězdičkami“ není tak úplně nejlepší, že je příčinou častých překlepů, a že by možná… Více

Kniha známého guru v oblasti použitelnosti webových stránek Jakoba Nielsena a neméně známé Marie Tahir vyšla v českém jazyce pod názvem Použitelnost domovských stránek u nakladatelství Zoner. Ačkoli od vydání uplynulo už několik let, základní… Více

Ohledně testů použitelnosti panuje mnoho mýtů – některé považují použitelnost za „šarlatánství“, na němž se akorát přiživují „prodavači vody“, jiné mýty zase význam použitelnosti a testů přeceňují. Oba extrémy jsou nevhodné. O tom, jak přistupovat… Více