Polemický článek na serveru UXMag probírá a na příkladech ilustruje rozdíl mezi návrhem, který je „vedený uživatelem“ (user-led) a návrhem, který je „zaměřený na uživatele“ (user-centric). Správný návrh by měl být zaměřený na uživatele (user-centric), nikoli vedený uživatelem nebo dokonce řízený uživatelem. „Kdyby uživatelé mohli vést návrh, nebyli by uživatelé…“